Análisis

¿Qué son las prácticas comerciales injustas?

prácticas comerciales injustas

¿Qué es una práctica de comercio injusta?

Prácticas comerciales injusta es un término que se refiere al uso de varios métodos engañosos, fraudulentos y no éticos para poder hacer negocios u obtenerlos. Las prácticas injustas de comercio incluyen falsa representación, anuncios fraudulentos o representación engañosa de un bien o servicio, ventas atadas, falsos premios o muestras gratis, o falsos regalos, precios engañosos, y el no cumplimiento con los estándares de fabricación. En Estados Unidos tales actos son considerados como ilegales por regla vía la Ley de Protección al consumidor, la cual está abierta a recursos para los consumidores como medio de buscar compensaciones o castigos por los daños causados por estas prácticas. Una práctica comercial injusta es en ocasiones referida como “una práctica comercial engañosa” o una “práctica de negocios injusta”.

Entendiendo las prácticas comerciales injustas

Las prácticas comerciales injustas son comúnmente vistas en la compra de bienes y servicios por parte de los consumidores, la tenencia, los acuerdos y las reclamaciones de aseguramiento, y los cobros de las deudas. La mayoría de los estados introdujeron estatutos sobre las prácticas comerciales injustas entre los años 1960 y 1970. Desde entonces muchos otros estados han adoptado estas leyes para prevenir las prácticas comerciales injustas. Los consumidores que han sido víctimas de estas prácticas deberían examinar los estatutos de prácticas comerciales injustas en sus estados para determinar si ellos tienen posibilidades de presenta recursos ante las autoridades competentes.

En los Estados Unidos, las prácticas comerciales injustas son tenidas en cuenta por la sección 5 A de la ley de la Comisión Federal de Comercio, la cual prohíbe “prácticas o actos injustos y engañosos dentro del comercio o afectando al comercio”. Esto aplica para los individuos involucrados en actividades comerciales, incluyendo instituciones, y establece los estándares legales para las prácticas injustas de comercio, las cuales podrían ser consideradas injustas o engañosas, o ambas. A continuación, hay una lista de prácticas injustas y engañosas etiquetadas por regla.

Prácticas injustas:

Un acto de comercio es injusto cuando cumple los siguientes criterios:

Causa o es probablemente la causa de daño sustancial a los clientes.

No puede ser razonablemente evitado por los consumidores.

No ofrece beneficios compensatorios para los consumidores o la competencia.

Prácticas engañosas

Un acto o práctica es engañosa cuando cumple con los siguientes criterios:

Una representación, omisión, o práctica que lleve al consumidor a tener una concepción de un probable beneficio del producto que no es cierta.

Cuando hay una interpretación de esta representación engañosa por parte de los consumidores como algo razonable bajo las circunstancias actuales.

Cuando la representación engañosa, la omisión o la práctica que se ejecuta es material.

Lea también: «Exxon falla al enfrentar el cambio climático», accionistas

Ejemplos de prácticas comerciales engañosas en la industria de los seguros.

Las prácticas comerciales desleales pueden ocurrir en cualquier industria, pero son lo suficientemente importantes como para impulsar a la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) a emitir una guía relacionada con la venta de productos de seguros. La NAIC define las prácticas comerciales desleales de las siguientes maneras:

Tergiversa los beneficios, ventajas, condiciones o términos de cualquier política.

Tergiversa los dividendos o la parte del excedente que se recibirá en cualquier póliza.

Hace una declaración falsa o engañosa sobre los dividendos o la participación del excedente previamente pagado en cualquier póliza.

Es engañoso o es una tergiversación en cuanto a la condición financiera de cualquier asegurador, o en cuanto al sistema de reserva legal sobre el cual opera cualquier asegurador de vida.

Utiliza cualquier nombre o título de cualquier política o clase de políticas que tergiversen la verdadera naturaleza de las mismas.

Es una tergiversación, que incluye cualquier cita errónea intencional de la tarifa de la prima, con el propósito de inducir o tender a inducir la compra, la caducidad, la pérdida, el intercambio, la conversión o la renuncia de cualquier póliza.

Es una tergiversación con el propósito de efectuar una promesa o cesión o efectuar un préstamo contra cualquier política.

La NAIC considera que una práctica comercial engañosa es cualquiera de los actos anteriores junto con las siguientes condiciones:

Se comete de manera flagrante y en un desprecio consciente del acto o de cualquier regla promulgada señalada

Lea también: Cómo Monsanto manipula a periodistas y académicos

Ejemplos de prácticas comerciales injustas y engañosas con los consumidores que han adquirido fama internacional.

La reclamación por parte de la empresa Monsanto de que su herbicida Roundup, con su componente activo: el glifosato, es seguro para la salud humana y que no representa riesgo alguno.

La empresa alemana Volswagen engañó a las autoridades regulatorias sobre sus niveles de emisiones de gases y partículas contaminantes en varios de sus vehículos, haciendo creer a las autoridades y a los consumidores que adquirían vehículos menos contaminantes de lo que realmente eran.

La empresa Purdue Pharma engañó al sistema de salud y a los pacientes, haciéndoles creer que su analgésico el Oxycontin era de uso seguro y no causaba problemas de salud. El Oxycontin, un derivado del opio, causó graves adicciones y miles de muertes por sobredosis.

Durante el siglo veinte, las empresas que vendían gasolina en Estados Unidos, añadieron plomo a la misma para hacerla más eficiente. Durante mucho tiempo intentaron desmentir los daños del plomo, pero con el tiempo su uso se prohibió al comprobarse los daños del plomo para la salud.

Con información de Investopedia.

Click to comment

¿Quieres dar tu opinión sobre este artículo?

Síguenos en Redes Sociales

Copyright © 2019 | Muy Financiero. Diseñado por MVP Themes.

To Top